Как купить

Возврат товара, приобретенного в розничном магазине

Возврат товара осуществляется согласно 25 статье Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат товара, приобретенного в онлайн интернет магазине

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.

Как купить?
  1. Поместите выбранный вами товар в корзину заказа. Для этого нажмите кнопку "В корзину". Вы можете перейти в корзину, кликнув на изображение корзины в шапке сайта, либо по ссылке "В корзину" рядом с изображением корзины.
  2. Укажите необходимое количество товара в поле "Количество". Нажмите кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти к оформлению заказа.
  3. Укажите форму оплаты из представленных вариантов.
  4. Проверьте правильность реквизитов и состава заказа. При необходимости заполните поле "Комментарий".
  5. Для отправки заказа нажмите кнопку "Оформить заказ".

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Оплата
Оплата заказа производится в рублях
Способы оплаты:

Наличными или банковской картой при получении в наших офисах по адресам:

  • г. Владимир: ул. Батурина, 65
  • г. Иваново: ул. Куконковых, 102

Банковской картой на основании реквизитов


Внимание!
Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Получение
Самовывоз
Необходимо предварительно согласовать время приезда с вашим менеджером
Вывоз транспортными компаниями

При сумме заказа менее 2000 руб.– доставка до транспортной компании 500 руб.

Доставка компанией «Лавр»
  • Для оформления бесплатной доставки сумма заказа должна быть не менее 10 000 руб.
  • Доставка осуществляется в течение дня с 9.00 до 17.00

Только для клиентов
Владимирской области

Как купить?
  1. Поместите выбранный вами товар в корзину заказа. Для этого нажмите кнопку "В корзину". Вы можете перейти в корзину, кликнув на изображение корзины в шапке сайта, либо по ссылке "В корзину" рядом с изображением корзины.
  2. Укажите необходимое количество товара в поле "Количество". Нажмите кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти к оформлению заказа.
  3. Укажите форму оплаты из представленных вариантов.
  4. Проверьте правильность реквизитов и состава заказа. При необходимости заполните поле "Комментарий".
  5. Для отправки заказа нажмите кнопку "Оформить заказ".

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Оплата
Оплата заказа производится в рублях
Способы оплаты:
наличные

Наличными при получении в наших офисах по адресам:

  • г. Владимир: ул. Батурина, 65
  • г. Иваново: ул. Куконковых, 102
счет

Безналичный платеж через расчётный счёт организации или ИП.

Получение
Самовывоз
Необходимо предварительно согласовать время приезда с вашим менеджером. При получении товара представитель компании обязан иметь при себе оригинал доверенности на получение товара. Без надлежаще оформленной доверенности товар отгружаться не может.
Вывоз транспортными компаниями

При сумме заказа менее 2000 руб.– доставка до транспортной компании 500 руб.

Доставка компанией «Лавр»
  • Менеджер предварительно согласовывает день доставки.
  • Для оформления бесплатной доставки сумма заказа должна быть не менее 10 000 руб.
  • Доставка осуществляется в течение дня с 9.00 до 17.00

Только для клиентов
Владимирской области